Участники мероприятия получили практические знания о подготовке бизнеса к внедрению цифровых решений в сфере B2B-продаж и обсудили реальные кейсы, инструменты и подходы к эффективной автоматизации.
Спикером выступил Дмитрий Калмыков, коммерческий директор IT-компании Praweb, участник рабочих групп по внедрению B2B-кабинетов и смарт-процессов на производственных предприятиях. Он поделился опытом своей компании, рассказав, как автоматизация B2B-продаж позволила существенно сократить затраты на работу менеджеров и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
Участники узнали:
- как подготовить систему 1С к автоматизации без сбоев и стресса;
- как внедрить клиентские личные кабинеты без сопротивления со стороны отдела продаж;
- что такое B2B-кабинет и с чего начать его разработку;
- как устранить хаос в учётной системе и выстроить приоритетные процессы;
- как вести диалог с контрагентами и учитывать их пожелания при автоматизации.
Особый интерес вызвали живые кейсы и обсуждение так называемых «подводных камней» внедрения. Спикер подробно ответил на вопросы аудитории, состоялся открытый диалог и обмен контактами. Некоторые участники договорились о личных консультациях после мероприятия.
Мастер-класс был ориентирован на представителей производственных компаний и торговых домов с большим количеством регулярных продаж. В завершение участникам были предоставлены чек-листы, видеоматериалы и презентация.
Пермская ТПП продолжает поддерживать предпринимателей, предлагая актуальные мероприятия, направленные на развитие и цифровизацию бизнеса.