В качестве преподавателя выступит эксперт и преподаватель системы «ТПП-ЭКСПЕРТ», аудитор Bureau Veritas Certification Ершова Нина Владимировна.
В программу курса включены следующие вопросы:
- требования ISO 9001 к системам менеджмента качества;
- ожидаемые изменения в новой версии ISO 9001 (2015 г.);
- стандарт ISO 19011. Понятия и принципы аудита. Организация и проведение внутреннего аудита систем менеджмента. Программа аудита;
- планирование аудита. Контрольные листы. Методы проведения аудита;
- несоответствия, их классификация. Отчётная документация по результатам аудита;
- действия после проведения аудита. Корректирующие и предупреждающие действия.
С подробной информацией по курсу можно ознакомиться здесь.