Сегодня в Пермской ТПП проходит семинар «Анализ несоответствий требованиям ISO 9001:2008. Корректирующие действия»

28 февраля 2014 года на площадке Пермской торгово-промышленной палате проводится семинар по теме «Анализ несоответствий требованиям ISO 9001:2008. Корректирующие действия». Проводит его - эксперт и преподаватель системы «ТПП – ЭКСПЕРТ», начальник отдела систем менеджмента Пермской ТПП, аудитор «Bureau Veritas Certification Russia» Нина ЕРШОВА.

На семинар зарегистрировались специалисты отделов менеджмента качества, аудиторы и руководители подразделений и организаций - лица, задействованные в построении и развитии системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях края.

«Одним из инструментов постоянного совершенствования систем менеджмента является выполнение корректирующих действий, которые позволяют достичь ожидаемого результата только в случае, если они направлены на устранение коренных причин несоответствия. Цели нашего семинара: обеспечить понимание требований ISO 9001 к документированию несоответствий, планированию корректирующих действий. Нам важно ознакомить участников с применяемыми методами анализа коренных причин несоответствий, помочь им освоить процедуры управления корректирующими действиями для обеспечения постоянного улучшения СМК», - отмечает Нина Владимировна.

В программе семинара:

• требования стандартов ISO серии 9000, основные определения;
• документирование несоответствий, выявленных при аудитах СМК;
• анализ причин несоответствий; методы и инструменты выявления коренных причин;
• разработка и документирование корректирующих действий;
• оценка результативности корректирующих действий.