Уважаемые предприниматели!
Приглашаем вас 26 мая 2020 года на вебинар «Как не упустить клиента в кризис? Переоценка клиентской базы и новые форматы взаимодействия».
Начало мероприятия в 12:00.
Для субъектов малого и среднего предпринимательства участие в вебинаре бесплатное по обязательной предварительной регистрации.
Ведущий вебинара: Давыдова Наталья Станиславовна - консультант по стратегическому маркетингу, бизнес-ментор, руководитель НП «Клуб финансистов Пермского края».
ПРОГРАММА:
- Ценности и поведение клиента: что поменялось безвозвратно? И как с этим работать.
- Как удержать клиента? Способы, которые выходят на первый план в кризисный и посткризисный период.
- Переоценка продуктового портфеля и клиентской базы.
- Отношения с клиентами. Что пересмотреть и изменить прямо сейчас? И в чем заложить основу для будущего.
- Действия в кризис как основа прочных отношений с клиентами и фундамент для дальнейшего роста.
- Репутационные риски: знать и не допускать.
Организаторы: Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства» (центр «Мой бизнес») по поручению Правительства Пермского края в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» и Союз «Пермская торгово-промышленная палата».
