Для обеспечения бесперебойного водоснабжения города в период новогодних праздников в компании организовано дежурство ответственных специалистов и рабочего персонала. Производственные объекты готовы к повышенным нагрузкам. Проведена дополнительная проверка имеющегося аварийного запаса и создан необходимый резерв запорной арматуры, люков, электрокабелей, хомутов и т.д.
Клиентские офисы компании не будут вести очный приём абонентов до 9 января 2024 г. Вопросы специалистам, показания, заявки можно отправлять через официальный сайт «НОВОГОРа» в разделе «Часто задаваемые вопросы» или в Личном кабинете. Ответы вы сможете получить после новогодних каникул.
По всем срочным вопросам водоснабжения можно обратиться по телефону 2100-680. Сообщить о проблеме можно и на сайте компании, заполнив форму и отправив фотографию на номер +7-912-484-11-71 через мессенджеры WhatsApp и Viber, или на электронную почту call@novogor.perm.ru
Плановых отключений во время каникул не будет. Если вы столкнетесь с проблемами водоснабжения – течёт ржавая вода, вода с запахом или воды нет совсем, то специалисты компании «НОВОГОР-Прикамье» рекомендуют воспользоваться пошаговой инструкцией.
«НОВОГОР-Прикамье» просит пермяков в новогодние каникулы бережнее относиться к сетям канализации и не смывать в унитаз остатки с новогоднего стола. Централизованная система водоотведения предназначена только для продуктов жизнедеятельности организма человека или животных, разлагающейся туалетной бумаги, пищевых отходов, при условии измельчения их в диспоузерах, душевых и кухонных стоков, стоков стиральных машин.
Также «НОВОГОР» напоминает, что низкие температуры воздуха, глубокое промерзание грунта создают условия для замерзания воды на тех участках, где трубы уложены выше нормативных глубин либо образуется застой воды в случае отсутствия ее циркуляции. Последствия перемерзания труб - отсутствие водоснабжения. Часто это происходит на бесхозяйных и ведомственных сетях водопровода. Специалисты рекомендуют собственникам сетей принять меры, исключающие замораживание труб – в период длительных выходных организовать проток воды.
Опубликованный материал и фото предоставлены пресс-службой «НОВОГОР-Прикамье»