ООО «УралКонсалтГрупп» приглашает представителей компаний и индивидуальных предпринимателей принять участие в обучающем мероприятии по теме «Управляем конфликтами или конструктивное общение»
- Продолжительность: 16 аудиторных часов, 8 часов самостоятельной работы.
- Содержание программы может варьироваться в зависимости от запросов заказчика.
- Ведущий курса: доцент кафедры психологии ПГТИ, практический психолог высшей категории Милана СОЧЕНЬ.
Зарегистрироваться на семинар и получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону +7 (342) 217-98-08
Часть 1. Основы конструктивного общения
Цель: повысить коммуникативную компетентность в деловом взаимодействии;
Задачи:
- повысить уровень доверия и открытости в коллективе;
- освоить навыки партнёрского взаимодействия в процессе делового общения.
- научиться преодолевать коммуникативные барьеры;
- освоить навыки слушания и регуляции напряжения.
Часть 2. «Конфликты и их разрешение»
Цель: ознакомление с основами конфликтологии и способами разрешения конфликтов.
Задачи: научиться:
- распознавать характер конфликтных ситуаций;
- выстраивать конструктивные отношения;
- разрешать конфликтные ситуации.
