Часто упускается, что создание франшизы обязательно сопровождается параллельным процессом - созданием управляющей компании. Франчайзинг - это всегда система взаимодействия, история о коммуникации, поддержке и партнёрстве.
Чем занимается УК:
- Создание и обновление франшизы.
- Продвижение и продажа франшизы.
- Запуск и обучение франчайзи.
- Сопровождение и мониторинг деятельности франчайзи.⠀
При этом каждый пункт раскрывается на множество подпунктов (объём и наполнение индивидуально). И это все задачи франчайзера.
Конструируя архитектуру франшизы, компания «Франчайзинг-Интеллект» всегда проектирует ресурсы на создание и развитие управляющей компании, а именно:
- функционал УК с описанием конкретных задач и зон ответственности;
- кто из сотрудников УК в штате и на аутсорсе;
- дополнительные ресурсы для устойчивого функционирования УК и всей франчайзинговой сети;
- пакет документов, необходимый для безупречной деятельности УК (это не бизнесбук для франчайзи, а внутренние документы франчайзера, которые не предоставляются в составе франшизы, например, чек-листы, планы продаж, расчеты финансовых платежей и другие).
И только после этого можно рассчитывать франчайзинговые платежи, оцифровывая затраты УК на запуск партнера-франчайзи (паушальный взнос) и его сопровождение (роялти).
Компания «Франчайзинг-Интеллект» убеждена, что без управления и сопровождения партнёров-франчайзи ни одна франчайзинговая сеть не будет успешна.
Поэтому при создании франшизы обратите внимание не только на маркетинг, юридические аспекты, но и на тот принцип, что Вашему партнеру-франчайзи в отношениях с Вами должно быть выгоднее, легче и эффективнее, чем без Вас.
Как решить эти задачи?
Проектировать архитектуру франшизы, учитывающую меры поддержки, которые Вы РЕАЛЬНО сможете оказывать Вашим франчайзи, включая особенности рынка франшиз и запросы конкретных партнёров-франчайзи.
За консультацией по разработке архитектуры франшизы и созданию управляющей компании Вы можете обратиться к компании «Франчайзинг-Интеллект».