Компания «НОВОГОР-Прикамье» для большего удобства клиентов, не владеющих интернет-технологиями, внедрила новый сервис.
С сентября 2019 года пермяки, которые находятся на прямых расчетах с ресурсоснабжающей организацией, могут передать данные своих счетчиков воды по многоканальному телефону: 201-78-88. Для того чтобы показания были зафиксированы в системе, нужно просто набрать номер телефона и четко произнести номер лицевого счета и данные счетчиков. Робот распознает цифры и подтвердит адрес, по которому зарегистрирован произнесенный вами лицевой счет. В случае если названные вами показатели приборов будут ниже или значительно выше предыдущих, робот предложит вам уточнить данные или обратиться в абонентскую службу. Робот также предупредит вас заранее, если истек межповерочный интервал вашего прибора учета и его необходимо поверить. Кроме того робот предупредит вас, если приборы учета, установленные в вашей квартире, не зарегистрированы в базе компании и предложит обратиться в абонентскую службу. Вы можете направить обращение на адрес электронной почты: pismo@ novogor.perm.ru.
Если вы позвоните по телефону после 25 числа, то вам напомнят, что показания принимаются с 1 по 25 число каждого месяца круглосуточно.
Абоненты могут также передавать показания и другими удобными способами:
1. Через сайт www.novogor.perm.ru без регистрации в личном кабинете.
2. Через Личный кабинет на сайте компании www.novogor.perm.ru.
3. По телефону автоответчика: 201-7-101.
4. Через SMS-сообщения на номер 8 912 988 86 77 следующего формата: ЛС=3333333;хв1=5;гв1=5 (в случае, если у Вас по 2 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;гв1=5;гв2=5 если по 3 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;хв3=5;гв1=5;гв2=5;гв3=5 и так далее).
5. Через специальные ящики для приема показаний:
- в м/р Парковый: ТЦ « Парк-Авеню» по адресу проспект Парковый, 23;
- в Мотовилихинском районе: ТЦ «Карнавал» по адресу ул. Уинская, 8а;
- в м/р Гайва: ТЦ «Колибри» по адресу ул. Кабельщиков,12;
- в пос. Новые Ляды: в здании Администрации поселка по адресу ул. Транспортная, 2;
- Дом быта «Малахит» по адресу ул. Мира, 23;
- ТОС «Владимирский» по адресу ул. Косьвинская, 11;
- ООО "УК" Техкомфорт" по адресу ул. Лебедева, 29;
- магазин "Крепар" по адресу ул. Солдатова, 26.
6. В офисах компании по адресам:
- ул. Революции, 21а (Часы работы: ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00);
- ул. Плановая, 3/4 (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
- ул. Автозаводская, 9а (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00).