Генеральный директор ГП «Цербер» Андрей КОЗЕЕВ принял участие во встрече с представителями мировых охранных структур SECURITAS и G4S

В начале июня Координационный совет руководителей охранно-сыскных структур (КЦ РОСС) организовал встречу руководителей 9 охранных компаний России с представителями мировых лидеров охранного бизнеса: Securitas и G4S. Цель встречи - обсудить тенденции развития рынка охранных услуг, обменяться опытом.

Две крупнейшие корпорации - Шведская Securitas и датская Group 4 Falck - уже сегодня имеют свои представительства и организации в России, Украине, Азербайджане, Казахстане, Прибалтике. Занимают соответственно 7% и 6% мирового рынка.

В 2012 году емкость рынка охранных услуг составила 200 млрд долларов, из которых на долю России приходится всего 4-5- млрд. Зато растет наш рынок на 12-14 %, тогда как в Европе этот показатель на отметке 5%. Естественно, что российским компаниям сложно что-либо противопоставить той же Securitas, обслуживающей 800 компаний и имеющей 250 отделений почти в 20 странах мира. Подобным компаниям под силу предоставить клиенту не только прекрасно вооруженную и обученную охрану, но и авто- или мотопатрули, а также бронированные транспортные средства.

Генеральный директор ГП «Цербер» А.Г.КОЗЕЕВ так оценивает итоги поездки: «Сравнивая и анализируя работу наших и европейских компаний, могу сказать, что мы способны стать хорошим партнером для крупных игроков. Компания «Цербер» конкурентоспособна: работаем на рынке уже 20 лет, помимо охраны предоставляем комплекс охранных услуг для клиентов:
• монтаж систем безопасности и их обслуживание;
• услуги по пожарной безопасности и пожарному аудиту;
• систему «Зеленый коридор» - контроль в режиме реального времени за движением автотранспорта по России и СНГ.

Понимаем, что сейчас будущее не за физической охраной, а охраной технологической. Стараемся идти в ногу со временем - создали и развиваем технический отдел, тестируем и внедряем новики. Предлагаем уникальную на сегодняшний день систему не только для России, но и для Европы - я говорю о системе «Наблюдатель», когда в on-line режиме возможен контроль и за объектами, и за производственными процессами. При чем оператор может вмешаться в процесс, включая системы защиты: звуковую, световую, может выслать группу ГБР. Система отлично зарекомендовала себя в 27 странах: Индии, Саудовской Аравии, странах Латинской Америки, ее используют МВД Германии и США.

Особое внимание уделяем обучению персонала: пытаемся разрушить стереотип, что охранник – это грубость и некомпетентность. Люди проходят физические, тактические и психологические тренировки, готовы правильно сориентироваться и защитить в самой сложной обстановке.

Хочу поделиться наблюдением: в Европе охранники ГБР ездят по одному, получают информацию о происшествии сразу в автомобиль, а не от оператора пульта. Это экономит время приезда до 40-60 секунд. Пытаемся внедрить этот опыт у нас. Нами разработана стратегия «ГНР 2020» - к 2020 году все автомобили будут снабжены бортовым компьютером: сигнал от объекта будет подаваться сразу в 2-х направлениях: на пульт охраны и на все автомобили. Увеличим вдвое автопарк, чтобы охранники, в целях более быстрого попадания на объект, ездили по одному. Город, пробки – поэтому тот, кто ближе к объекту, приезжает первым, оценивает обстановку и при необходимости вызывает второй экипаж. Сейчас анализируем мнения наших заказчиков – насколько это будет удобно для них.

В целом, поездка была информационно насыщенной, очень полезной - контакты следует продолжать и углублять, поскольку общение позволяет взглянуть на себя как бы «со стороны».