Как поясняют технические специалисты «НОВОГОРа», действующие нормативы обязывают прокладывать трубы водоснабжения ниже глубины промерзания грунта. В Пермском крае эта глубина составляет от 1,7 до 2,1 м в зависимости от типа грунта. Ситуация осложняется и в тех случаях, когда трубы проходят под проезжей частью, регулярно очищаемой от снежного покрытия. Своеобразный «мостик для холода» образуется также в колодцах, которые по нормативам требуется очищать от снега.
Бригады «НОВОГОРа», выезжая по заявкам об отсутствии воды в частном секторе, выявляют замороженные трубы, как правило, там, где произведено несанкционированное присоединение объектов к централизованной системе. В этих случаях регламенты укладки труб не соблюдались – нелегальные врезки обычно сделаны с множественными нарушениями нормативов - в некоторых случаях глубина пролегания коммуникаций составляет не более полутора метров. Поэтому при наступлении серьезных длительных морозов, система перестает нормально функционировать.
Существует и такой сопутствующий фактор, как отсутствие протока воды. Особенно это касается не закольцованных сетей в частном секторе и тупиковых отводов в здания, где располагаются различные учреждения. Примером могут служить детские сады, школы и другие организации, которые не потребляют воду в течение нескольких суток, в результате она замерзает на вводе в здание. Во многих случаях приходится отогревать ввод с двух сторон – из подвала здания и из колодца с магистральной сети.