Новое строительство осуществляется в рамках реализации стратегии развития компании до 2024 года, направленной, в том числе на увеличение проникновения телеком-услуг.
Компания регулярно проводит измерение клиентских предпочтений по качеству, видам и доступности услуг в городах присутствия. Новые дома подключаются по многочисленным просьбам и заявкам жильцов, знакомых с брендом «Дом.ru» и высоким качеством предоставляемых услуг. Также в сотрудничестве заинтересованы компании, офисы которых расположены в жилых домах. Теперь у них будет возможность получить доступ к передовым телеком-услугам для бизнеса: интернету, облачной телефонии, видеонаблюдению.
Во всех городах присутствия «Дом.ru» сети построены по технологии «оптика до дома» и приведены к единому стандарту. Их работоспособность в круглосуточном режиме анализируется из единого Центра мониторинга. Согласно принятым в компании стандартам доступ к услугам может отсутствовать у клиента не более 15 минут в месяц, фактический показатель еще меньше – 10 минут в месяц по итогам 2014 года.
Современная сеть обеспечивает высокий технологический уровень работы компании. «Дом.ru» предлагает интернет-тарифы со скоростью до 100 Мбит/c, услуги современного HD-телевидения «Дом.ru TV» с большим выбором каналов в SD и в HD-формате, и такие мультимедийные сервисы как мультискрин (просмотр ТВ-контента с экранов мобильных устройств везде, где есть доступ в интернет) и catch-up (трехдневный телеархив).
В настоящее время техническая возможность подключить услуги «Дом.ru» есть у жителей 8,5 млн квартир в 56 городах России.