– Сергей Владимирович, вы, как мне известно, успешно занимаетесь транспортным бизнесом. Как родилась идея создания склада индивидуального хранения и сколько времени потребовалось для воплощения всех планов в реальность?
– О воплощении всех планов говорить преждевременно – большая их часть еще только в проектах и, как говориться, ждет своего часа. Да, в бизнесе транспортной логистики я уже более 10 лет и смог добиться не плохих результатов. Все отлажено, подобрана профессиональная команда, и работа движется практически без моего вмешательства. Реализовав себя в сфере деятельности по основной специальности, я стал задумываться о самореализации в кардинально другом сегменте. Сразу отметал какие-то банальные темы и проекты. А в 2014 году путешествуя с семьей, я увидел интересную идею – предоставление в аренду маленьких складов, рассчитанных на интересы частных клиентов. Сразу, что называется, проникся, почувствовал «вот это мне по душе». Начал собирать информацию, наводить справки, читать обзоры по этой сфере услуг, узнавал опыт работы за рубежом и в России. А в 2015 году все планы реализовались в первый в Перми Центр индивидуального хранения «Свободная площадь».
– Что представляет собой центр хранения «Свободная площадь»?
– Это современный городской склад для хранения личных вещей и бизнес-имущества. Он находится в центре Перми по адресу: ул. Крупской, 5а, совсем недалеко от пермского Цирка. Суть услуги - предоставление в аренду индивидуальных боксов, в теплом, охраняемом складском комплексе, оснащенном охранной системой и противопожарной сигнализацией. Индивидуальный бокс, в свою очередь - это изолированное помещение площадью от 2,0 до 8,5 квадратных метров и высотой потолка – 3 метра. После заключения договора клиент Центра хранения получает неограниченный доступ к своему персональному складу, и может привозить и увозить вещи в любое удобное время. Индивидуальное хранение подразумевает, что мы не делаем опись вещей, но несем ответственность за безопасность размещенного в складском комплексе имущества.
– На кого рассчитаны такие помещения?
– Первыми клиентами Центра хранения были частные лица, проводящие глобальный ремонт квартиры или те, кто уже продал старую квартиру, но не может въехать в новый строящийся дом. Здесь «Свободная площадь», как ложка к обеду. А затем те, кто обращался «по необходимости», решили оставить часть вещей в индивидуальном складе и после решения «квартирного вопроса». Вот это, на мой взгляд, совершенно правильный подход. Стоимость квадратных метров в нашей стране очень высокая, по сравнению с уровнем доходов большинства. Если приходиться несколько лет в жизни посвятит приобретению квартиры, то здесь нужно постараться получить максимальную отдачу от каждого квадратного метра.
– Через какие сложности пришлось пройти на пути создания нового бизнеса и каких успехов удалось добиться вашей компании на данный момент?
– Сложности можно сказать полностью вытекали из сути бизнеса, точнее, из его абсолютной новизны для жителей нашего мегаполиса. Трудно сломать стереотип «все свое ношу с собой». Абсолютное большинство не понимает, зачем платить за то, что можно плотно утрамбовать на балконе, в кладовке, или увезти в гараж, если таковой имеется. Я предлагал совершенно другой подход, если хотите, другую концепцию - «Культура хранения». И тут вопрос не только в эстетике, вопрос совершенно в практической плоскости. Не стоит платить за то, что бы вещи комфортно проживали в вашей квартире, и отсекать от своего личного пространства квадратные метры под кладовки и шкафы. На лоджии сделайте свой собственный зимний садик, или маленький спортивный зал с тренажером и телевизором, а вместо кладовки обустройте гардеробную. Я призываю оставить все не нужное в повседневной жизни в индивидуальном боксе. Кстати, стоит отметить один немаловажный побочный эффект от аренды индивидуального склада. В тот момент, когда будет проводиться аудит всего имущества на предмет – оставить дома или отвезти в бокс, не исключаю, что в отношение некоторых вещей вопрос будет подниматься в разрезе «а нужно ли мне это вообще». Тут задача оптимизации переходит в рациональную плоскость и при любом ответе можно говорить об его абсолютной осознанности. Если вещь оказалась под грифом «не нужна», но она в отличном состоянии – сайты бесплатных объявлений вполне разумный следующий шаг. Поэтому можно говорить еще и о не большой, но осязаемой выгоде.
– Неужели ваш бизнес совершенно уникальный и нет сервиса, знакомого большинству жителей Перми?
– Конечно, такой сервис есть – сезонное хранение колес и дисков. И тут мы даем клиентам на выбор варианты решения. Вы можете, к примеру, оставит на ответственное хранение в «Свободной площади» непосредственно комплект колес, а можете арендовать бокс и вместе с шинами хранить туристическое снаряжение, рыболовный и охотничий инвентарь. При этом можно снимать один бокс на несколько семей или вместе с друзьями, с которыми ходите в поход или на сплав.
– Во сколько обойдётся аренда индивидуального бокса?
– Все зависит от срока хранения и площади бокса. Ориентир – полторы тысячи в месяц. А кому-то достаточно наших самых маленьких ячеек – по одному кубическому метру. Тут потолок стоимости 600 рублей в месяц. Больше нет ни каких дополнительных взносов или завуалированных платежей по Договору. Правда, стоит отдельно упомянуть, что в данном бизнесе принято взымать единовременный депозит. Это можно сказать «страховой взнос», на случай повреждения имущества Центра хранения или, например, если при форс-мажорных обстоятельствах клиент задерживает внесение арендной платы. Депозит полностью возвращается клиенту при расторжении договора, если не возникли указанные мной ранее ситуации. За год работы у нас не было ни одного случая удержания депозита клиента.
– И каковы ваши перспективы развития?
– Если кратко, то я планирую сделать этот сервис доступным не только по ценовой политике, как сейчас, но и территориально. Сеть складов индивидуального хранения у нас в городе и в Уральском регионе – следующий шаг. Сейчас моя команда готовится к качественному масштабированию. Нужно проделать значительную работу, что бы оказание услуг было всегда на высоком уровне в не зависимости от того в какой именно филиал сети обратился клиент.
– Что вы можете предложить для аудитории B2B?
– Собственный мини склад прекрасный инструмент для микро и малого бизнеса. Интернет магазин, или магазин совместных закупок сможет минимизировать свою затратную часть и арендовать ровно такую площадь, которая необходима сегодня, а не была востребована вчера, или будет использоваться завтра. Существует такое огромное количество реальных ситуаций, когда Центр хранения может быть очень интересным вариантом: оборудование летнего кафе, смена дизайна магазина, хранение торгового оборудования, инструмент, снаряжение, сменный интерьер фотостудии или мастерской, в конце концов, хранение оргтехники или архива организации. В отношение последнего Центр хранения предлагает профессиональное решение. Услуга для организаций по внеофисному хранению и обработку бумажных носителей информации будет интересна всем, кто считает что поговорка «подальше положишь – поближе возьмешь» применительно к документам как нельзя более кстати. В общем «Свободная площадь» дает своим клиентам свободу в пространстве и времени.