Обувь — это не только элемент повседневного гардероба, но и важная составляющая комфорта, безопасности и здоровья. Однако даже при покупке, казалось бы, качественной пары, покупатели иногда сталкиваются с дефектами: трещинами, отклеившейся подошвой, быстрым износом, дискомфортом при носке. В таких случаях на помощь приходит профессиональная экспертиза обуви.
Экспертиза проводится при возникновении споров с продавцом, для выявления производственных дефектов или установления причин преждевременного износа. Заключение эксперта становится ключевым доказательством при возврате товара, а также в судебных разбирательствах с продавцом или производителем.
Как рассказала Ксения Устинова, эксперт Центра товарных и технических экспертиз, эксперты проводят всесторонний анализ: от визуального осмотра до использования специального оборудования. Это позволяет определить не только наличие дефектов, но и истинную природу их образования — производственные, эксплуатационные или вызванные неправильным уходом.
Ксения Устинова подчеркивает:
Обувь — важная часть нашего гардероба, и к нам очень часто обращаются с жалобами на её качество. Случается, что потребитель ошибочно определяет причину дефекта, а проблема кроется совсем в другом.
Специалисты Центра проводят проверку по множеству параметров — соответствие документов и модели, видимые и скрытые дефекты, уровень физического износа.
Также важно помнить, что экспертиза выявляет не только недостатки производителя, но и случаи неправильной эксплуатации.
Очень многие потребители замечают дефект на раннем этапе, но продолжают носить обувь, усугубляя ситуацию. Это распространённая ошибка.
— отмечает Ксения Устинова.
Руководитель Центра товарных и технических экспертиз Татьяна Еремеева добавляет:
Заявляя о своих правах, потребитель не должен забывать и о своих обязанностях. За обувью нужно правильно ухаживать, ведь многие дефекты как раз связаны с нарушением правил ухода. Эксперт это всегда видит.
Специалисты советуют также уделять внимание правильному выбору обуви — по размеру, полноте стопы и назначению. Это поможет избежать проблем и продлить срок службы.
Если вы столкнулись с проблемой некачественной обуви — не откладывайте. Профессиональная экспертиза поможет разобраться в ситуации и защитить ваши права.
Если вам требуется услуга по экспертизе обуви, вы можете подробнее ознакомиться с ней в Центре товарных и технических экспертиз Пермской ТПП, а также заказать услугу можно НА САЙТЕ, а также по телефону, +7 (342) 235-78-48 (доб. 176), электронной почте eremeeva@permtpp.ru или лично в офисе Пермь, ул. Ленина, 26, этаж 2, офис 203 (ТАЦ «Привилегия»).